Официальный сайт администрации Ельцовского района

Навязывание потребителю дополнительных товаров за плату и необоснованный отказ в рассмотрении требований потребителя, связанных с нарушением его прав – наказуемо

Согласно ч.3 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» продавец, исполнитель не вправе без получения согласия потребителя выполнять (оказывать) дополнительные услуги за плату.

Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены, вправе потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы.

         С 30.10.2023 вступил в силу Федеральный закон от 19.10.2023 № 505- ФЗ «О внесении изменений в статью 14.8 Кодекса об административных правонарушениях», которым установлена административная ответственность за навязывание потребителям дополнительных товаров, работ и услуг.

В соответствии со ст.14.8 КоАП РФ навязывание потребителю дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату путем предложения потребителю до заключения договора о приобретении основных товаров (работ, услуг) приобрести дополнительные товары (работы, услуги) или заключить иные договоры, приобретение или заключение которых обусловливается обязательностью при приобретении основных товаров (работ, услуг), если иное не предусмотрено законом, а также путем включения в договор условий, которые обусловливают приобретение основных товаров (работ, услуг) обязательным приобретением дополнительных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом, повлечет наложение административного штрафа в следующих размерах:

- на должностных лиц – от 2 до 4 тысяч рублей;

- на юридических лиц – от 20 до 40 тысяч рублей.